Ejemplos de conversación entre un cliente y un agente de WhatsApp.
MOVAI. Cliente: Hola, tengo una tienda y pierdo clientes porque no alcanzo a responder. Agente: ¡Hola! Soy el asistente virtual de MOVAI. Creamos y mantenemos un agente de WhatsApp que atiende a tus clientes al instante. ¿Cuántos te escriben al día? Cliente: Unos 20. ¿Cuánto cuesta? Agente: Para ese volumen te sirve el plan Básico: $100 al mes, más un setup único de $150 que incluye tu primer mes. Los mensajes de Meta van aparte. Cliente: ¿Y si le preguntan algo que no sabe? Agente: Te pasa el chat con los datos del cliente, y tú puedes entrar cuando quieras. ¿Te paso con el equipo para empezar? Cliente: Sí, por favor. Agente: Listo. El equipo te escribe por aquí. Resultado: Interesado, listo para empezar, Tienda · ~20 clientes al día.
Autopartes Lara. Cliente: Buenas, ¿tienen pastillas de freno para Corolla 2015? Agente: ¡Hola! Soy el asistente virtual de Autopartes Lara. Sí, las delanteras cuestan $28. ¿Las retiras en tienda o te las enviamos? Cliente: Con envío a Valencia. Agente: Perfecto. ¿A nombre de quién dejo el pedido? Cliente: Carlos Rojas. Agente: Gracias, Carlos. Le paso tu pedido al equipo para confirmarte el envío y el pago. Resultado: Pedido listo para confirmar, Pastillas de freno · Envío a Valencia.
Clínica Alba. Cliente: Hola, ¿cuánto cuesta la depilación láser de piernas? Agente: ¡Hola! Soy el asistente virtual de Clínica Alba. Cada sesión cuesta $60 y la evaluación inicial es gratis. ¿Quieres agendarla? Cliente: Sí, ¿el jueves en la tarde? Agente: El jueves hay espacio a las 3:00 y a las 4:30. ¿Cuál prefieres? Cliente: A las 3:00. Agente: Listo. ¿Me das tu nombre para registrar la cita? Cliente: Ana Rivas. Agente: Gracias, Ana. Tu evaluación queda registrada para el jueves a las 3:00 p. m. Resultado: Cita registrada, Depilación láser · Jueves 3:00 p. m..
Inmobiliaria Norte. Cliente: Busco apartamento de 2 habitaciones en Lechería. Agente: ¡Hola! Soy el asistente virtual de Inmobiliaria Norte. ¿Cuál es tu presupuesto aproximado? Cliente: Hasta $80 mil. ¿El precio se puede negociar? Agente: Eso lo define un asesor, así que prefiero no prometerte algo que no pueda confirmar. ¿Piensas comprar en los próximos 3 meses? Cliente: Sí, este mes. Agente: Perfecto. Te paso con un asesor con estos datos, para que no tengas que repetirlos. Resultado: Cliente listo para un asesor, 2 hab. · Lechería · Hasta $80 mil · Este mes.